【版權(quán)聲明】本文部分內(nèi)容摘自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考！如需了解“海外服務(wù)器技術(shù)與售后服務(wù)包括哪些方面”等有關(guān)服務(wù)器、云主機(jī)租用、托管、配置、價(jià)格問題，請(qǐng)咨詢YINGSOO客服，簡(jiǎn)單、便捷、高效！

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　　我司作為專業(yè)的海外服務(wù)器租用提供商，要保障服務(wù)器的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，不僅需要硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)帶寬的穩(wěn)定性，還需要專業(yè)的售后服務(wù)來提供保障。由于海外服務(wù)器通常都是將服務(wù)器放置在海外數(shù)據(jù)中心中，地理位置較遠(yuǎn)，時(shí)差影響大，溝通交流也存在較大的障礙，作為用戶不可能將這些方放方面做到完美。因此，需要服務(wù)商來提供更多的服務(wù)，解決這些問題。下面我們來具體看看能提供哪些方面的服務(wù)。

　　一、基礎(chǔ)服務(wù)-持續(xù)效果服務(wù)

　　1、延時(shí)、丟包、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析及預(yù)警

　　2、服務(wù)器、耗材性能評(píng)估及維護(hù) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控

　　3、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控協(xié)作

　　4、高防攻擊監(jiān)測(cè)

　　5、網(wǎng)絡(luò)管理操作

　　二、技術(shù)服務(wù)-網(wǎng)絡(luò)部署

　　1、由網(wǎng)絡(luò)專家根據(jù)客戶需求提供合理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部署規(guī)劃疑難應(yīng)急處理

　　2、針對(duì)客戶網(wǎng)內(nèi)提供突發(fā)性異常問 題7x24小時(shí)在線應(yīng)急響應(yīng)

　　3、提供故障現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 支撐服務(wù)

　　4、提供多種支持方式助力客戶系統(tǒng)高效穩(wěn)定落地

　　5、提供抓包、分析等方式協(xié)助用戶高 效準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)

　　三、增值服務(wù)

　　1、設(shè)備代維：依托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán) 隊(duì)，打造網(wǎng)絡(luò)安全增值服務(wù)，防火 墻，交換機(jī)，路由器維護(hù)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)：軟硬件負(fù)載均 衡服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)評(píng)估，整體IT 架構(gòu)設(shè)計(jì)，異地容災(zāi)架構(gòu)設(shè)計(jì)和部 署服務(wù)。

　　3、性能及流量監(jiān)控：設(shè)備性能及流量 監(jiān)控服務(wù)，服務(wù)器安全加固服務(wù)。

　　從上面可以看出，提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)主要來自基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和增值服務(wù)，前兩項(xiàng)服務(wù)屬于免費(fèi)服務(wù)，增值服務(wù)通常是收費(fèi)服務(wù)，具體根據(jù)客戶需求來限定。

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