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　　機(jī)房等級(jí)：五星級(jí)

　　機(jī)房位置：山東省濰坊市東風(fēng)街與四平路交叉口聯(lián)通大廈

　　機(jī)房面積：3000平方米

　　設(shè)計(jì)機(jī)架數(shù)：600個(gè)

　　機(jī)架尺寸：49U

　　機(jī)房簡介

　　山東濰坊聯(lián)通IDC數(shù)據(jù)中心為中國聯(lián)通集團(tuán)A級(jí)IDC機(jī)房，山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房同時(shí)也是CHINANET主要的國際出口之一。已建成面積約面積約3000 ㎡，600余個(gè)機(jī)柜。

　　山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房保證為用戶提供高水平的服務(wù)保障，以及全省聯(lián)動(dòng)的7x24小時(shí)客戶服務(wù)和一站式解決方案。

　　山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性在99.5%以上。

　　山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房保證7x24小時(shí)電力供應(yīng)，提供雙路市電，UPS、備用柴油發(fā)電機(jī)等，保證持續(xù)供電率達(dá)99.99%保證在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，為用戶開通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路，另外申請的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)互連的專線開通時(shí)限小于等于20個(gè)工作日。

　　山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房如遇IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容、調(diào)測等會(huì)對用戶線路造成影響的情況，提前3天通知客戶即時(shí)受理用戶報(bào)障，并每隔分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶，直至故障排除。故障處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)提交故障處理報(bào)告給客戶

　　山東濰坊聯(lián)通IDC機(jī)房在用戶書面授權(quán)前提下，提供全方位的技術(shù)支持包括技術(shù)咨詢、狀態(tài)監(jiān)測、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全等。

　　技術(shù)操作保證：如需對用戶設(shè)備進(jìn)行操作，操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、得到雙方認(rèn)可，并按照雙方確定的操作規(guī)程進(jìn)行。提供7x24小時(shí)保安、監(jiān)控系統(tǒng)。有完善的用戶投訴申告體制。

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