【文章聲明】本文內(nèi)容收集整理于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考！如需了解“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包”等相關(guān)問題，請咨詢YINGSOO客服，簡單、便捷、高效！

　　【本周熱銷】德國物理服務(wù)器 | 越南云服務(wù)器 | 柬埔寨物理服務(wù)器

　　【精選內(nèi)容】日本云服務(wù)器和日本VPS該如何選擇？二者優(yōu)勢對比很明顯

　　當(dāng)數(shù)據(jù)速率增加到100G時，故障診斷網(wǎng)絡(luò)問題變得越來越關(guān)鍵。為了成功識別和補救影響服務(wù)的問題，并降低MTTR(平均解決時間)，ITOps需要實時監(jiān)控各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)源，包括數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)。

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障排除是一個多層次的過程--從模糊的 "有問題 "到具體問題的根本原因分析。這個過程越規(guī)范，對網(wǎng)絡(luò)行為和影響終端用戶的問題之間的相關(guān)性理解得越透徹，問題就能越快地得到解決或交給適當(dāng)?shù)膱F隊進行補救。

　　這個過程中常年面臨的挑戰(zhàn)是，用戶投訴通常是模糊的。用戶(無論是員工、客戶，甚至是對網(wǎng)絡(luò)條件敏感的算法)通常會遇到三種情況："我無法連接"、"網(wǎng)絡(luò)太慢 "或 "我的語音/視頻通話質(zhì)量不好"。由于每一種情況都可能是由多個潛在問題引起的，因此IT團隊往往難以縮小事情的范圍。例如，網(wǎng)絡(luò)速度慢可能是由網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序或協(xié)議延遲引起的，其中每一個都可能通過任何一個不同的指標(biāo)顯示出來。但對于沮喪的終端用戶來說，這一切看起來都是一樣的--而且很多東西可能會在轉(zhuǎn)換中丟失。

　　為了找到根本原因并加快問題的解決，IT團隊不僅需要正確的工具來評估網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，還需要清楚地了解用戶體驗、可測量的網(wǎng)絡(luò)行為和潛在網(wǎng)絡(luò)問題之間的相關(guān)性。為了說明這一點，讓我們來看看故障排除的過程。

　　第一步：收集相關(guān)指標(biāo)

　　各組織依靠許多來源和類型的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來為終端用戶的投訴提供背景。他們的基本需求是建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施，以便IT能夠訪問數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、事件和遙測數(shù)據(jù)以及服務(wù)器KPI。這將為他們提供所需的洞察力，以確定各種場景的根本原因。有一些特定的指標(biāo)與具體問題相關(guān)。對于 "網(wǎng)絡(luò)很慢"，相關(guān)指標(biāo)將是單向延遲、往返時間、Z-Win、DNS或HTTP延遲、吞吐量(Gbps)、每秒數(shù)據(jù)包(PPS)、每秒連接數(shù)(CPS)或并發(fā)連接數(shù)(CC)。對于 "質(zhì)量差"，要看抖動、序列錯誤、重傳和碎片。當(dāng) "連接性 "是問題時，檢查ICMP、HTTP和SYN/ACK錯誤。

　　第二步：縮小問題范圍

　　一旦IT團隊獲得了所需的數(shù)據(jù)，他們就可以開始關(guān)聯(lián)各種網(wǎng)絡(luò)行為，以排除可能的原因，并將實際問題歸為零。這根據(jù)他們所要解決的投訴而有所不同。

　　網(wǎng)絡(luò)速度慢--這很可能是由網(wǎng)絡(luò)過載引起的，但也有可能是服務(wù)器太忙或DNS服務(wù)器沒有響應(yīng)。正如討論過的，相關(guān)的指標(biāo)是單向延遲(網(wǎng)絡(luò)問題)、往返時間或Z-Win(應(yīng)用問題)，以及DNS或HTTP延遲(協(xié)議問題)。如果網(wǎng)絡(luò)延遲很高，那么要么是網(wǎng)絡(luò)上的整體流量太大，要么是 "爆棚"。觀察整體性能和吞吐量(Gbps)、每秒數(shù)據(jù)包(PPS)、每秒連接數(shù)(CPS)或并發(fā)連接數(shù)(CC)應(yīng)該有助于確定是哪一種。如果應(yīng)用或協(xié)議延遲是原因，那么可以將問題傳遞給相應(yīng)的團隊來解決。觀察數(shù)據(jù)包和流量數(shù)據(jù)對于排除緩慢網(wǎng)絡(luò)的故障尤為重要。流量數(shù)據(jù)可以識別每秒的頂級通話者或數(shù)據(jù)包，但它無法判斷網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)程度或每秒的連接數(shù)--這需要數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)。

　　質(zhì)量差--IT應(yīng)該監(jiān)控抖動、序列錯誤、重傳和碎片，以診斷這些投訴。高比率的抖動和序列錯誤表明問題出在網(wǎng)絡(luò)流上，而重傳和碎片則表明問題出在數(shù)據(jù)包丟失上。這些問題可能是由路由問題或MTU(最大傳輸單元)碎片配置錯誤引起的。

　　連接性 - 這種投訴可能是由認證、授權(quán)或設(shè)備的訪問控制列表中的錯誤問題引起的。要弄清楚是哪一種，IT團隊?wèi)?yīng)該首先查看相關(guān)設(shè)備的協(xié)議錯誤。接下來，他們應(yīng)該檢查連接錯誤，比如查看數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)是否有SYN/SYN ACK錯誤，以確?？蛻舳撕头?wù)器之間的TCP/IP三方握手是完整的。

　　第三步：找出根本原因

　　至此，IT部門應(yīng)該已經(jīng)找到了問題的根本原因，可以著手進行補救。問題經(jīng)常是網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，但其他的可能性包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、應(yīng)用程序錯誤或bug、DDoS攻擊或某些其他安全事件。但是，如果不能訪問廣泛的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)，IT人員將不得不猜測到底是哪個問題在起作用。

　　熱門產(chǎn)品：美國服務(wù)器租用去首頁參與活動！YINGSOO最新推出Swarm礦機、Swarm主機、Swarm挖礦服務(wù)器、Bzz挖礦服務(wù)器、Swarm Bzz挖礦教程【圖文教程】、Swarm Bzz挖礦教程【視頻教程】,Bzz節(jié)點礦機(服務(wù)器)租用請咨詢YINGSOO客服！

版權(quán)聲明：本站文章來源標(biāo)注為YINGSOO的內(nèi)容版權(quán)均為本站所有，歡迎引用、轉(zhuǎn)載，請保持原文完整并注明來源及原文鏈接。禁止復(fù)制或仿造本網(wǎng)站，禁止在非www.sddonglingsh.com所屬的服務(wù)器上建立鏡像，否則將依法追究法律責(zé)任。本站部分內(nèi)容來源于網(wǎng)友推薦、互聯(lián)網(wǎng)收集整理而來，僅供學(xué)習(xí)參考，不代表本站立場，如有內(nèi)容涉嫌侵權(quán)，請聯(lián)系alex-e#qq.com處理。