靠懟用戶3個月漲粉200萬 匡北北怎么靠評論區(qū)逆襲
8 月 9 日推送的一篇《渣女最常用的 8 個微信昵稱》在突破百萬閱讀的同時,也帶來了 17 萬的漲粉,這讓“匡北北”負責(zé)人匡匡更加堅定繼續(xù)做號的決心。一起看看吧
今年,內(nèi)容賽道上以條漫形式為主的公眾號不斷涌現(xiàn),用戶對條漫的好評以及廣告市場對條漫創(chuàng)意的需求都在催生出越來越多的條漫號。今年五月才入局的“匡北北”,又是如何快速成長的呢?
01
三個月突破 200 萬用戶
公眾號已經(jīng)走過了 7 年,如果從零開始做一個新號,沒有財力物力人力,那成功的幾率幾乎渺茫。
“匡北北”作為最近的一個情感類條漫號,以男女關(guān)系為主題,定位沙雕快樂的睡前輕松一刻,留言區(qū)的“懟人”神回復(fù)是該公眾號的最大特色。
5 月底開始更文, 8 月份突破200萬粉絲大關(guān),“匡北北”躍身到頭部條漫大號的預(yù)備梯隊。
爆火不是意外,是經(jīng)驗帶來的巨大紅利。
“匡北北”的運營團隊曾成功孵化出幾個情感大號,每一個號的量級基本都在百萬以上,其中不少賬號創(chuàng)造過百萬級的爆款文章。
早在大學(xué)實習(xí)期間,匡匡就開始每運營一個號就用個人微信積累一批種子粉,截止目前已經(jīng)有將近 20 多萬的種子粉。在匡匡看來,這些用戶都屬于超級種子粉。
這 20 萬粉絲成為“匡北北”這個號的冷啟動種子用戶,超高粘性給足“匡北北”迅速成長的底氣。在公眾號里,“匡北北”會引導(dǎo)粉絲添加以“匡北北”為人設(shè)的個人微信號,每個微信號都是團隊人工加人,人工回復(fù)私信。
因為把用戶當(dāng)朋友,所以團隊每天都會抽出兩個小時回復(fù)微信消息,保證私聊回復(fù)率做到95%。即使周末不更文,團隊也會分工合作,每個人帶好幾臺手機回去,以便及時回復(fù)用戶。據(jù)負責(zé)人匡匡透露,“我們吃飯的場景是三個人吃飯,一邊吃一邊回復(fù)。”
此外,每個微信號朋友圈以以生活日常和調(diào)侃為主,每條動態(tài)平均有600+的點贊數(shù)和上百條評論,用戶參與度極高。
在負責(zé)人匡匡看來,很多號主會把姿態(tài)放得太高,但“匡北北”更強調(diào)人與人之間的互動,“我們不把自己當(dāng)做一個公眾號,我們更愿意說我們是一個人在跟你交朋友。”用人工維護個人微信號其實是種笨功夫,誰都可以做,但能做好的人少之又少。
正因為這種超強的粘性,“匡北北”建號第一篇文章靠朋友圈帶來了 2 萬+閱讀。加上富有特色的沙雕評論區(qū),來自這些微信好友的自發(fā)推薦和傳播,也成為“匡北北”漲粉的一大來源。
02
四分內(nèi)容,六分運營
在眾多條漫號都在日更的路上難以為繼時,“匡北北”只憑四個插畫師,兩個文案,以“結(jié)果導(dǎo)向”和“項目評估制”的工作模式維持著“匡北北”的每日更新。每個插畫師獨立完成一個項目,平均兩天就能出一篇條漫稿,對于團隊成員來說,是壓力也是動力。
第一篇百萬+爆文《渣女最常用的 8 個微信昵稱》出來后,團隊進行過一次復(fù)盤。
對于這篇文章會爆大家都沒有預(yù)料到。通常這種話題的文章,團隊認為一般只能是從公眾號會話打開,但當(dāng)天在用戶的加持下,在看數(shù)不斷攀升,意外觸發(fā)微信“看一看”的推薦機制,給文章帶來了幾十萬的閱讀量。
在匡匡看來,用戶通過“看一看”打開文章,又因為評論區(qū)的沙雕回復(fù)留存下來,當(dāng)天從文末二維碼添加“匡北北”個人微信的用戶高達 5000 人。
“看一看”帶來的流量紅利,引起了團隊的注意。經(jīng)過反復(fù)測試,當(dāng)一篇文章的在看數(shù)持續(xù)平緩上升時,極容易觸發(fā)“看一看”的推薦機制,從而獲得意外的流量驚喜。“匡北北”的多篇文章,“看一看”的占比都接近50%。
因此,在運營上“匡北北”也很注重引導(dǎo)在看的話術(shù),在每篇文章的置頂留言幾乎都可以看到不同的引導(dǎo)話術(shù)。
“匡北北”從創(chuàng)號到現(xiàn)在制造出不少爆文,在看數(shù)和留言數(shù)都非??捎^:
•《像這樣聊天的女生就拉黑吧》閱讀量 25 萬+,在看數(shù)3186;
•《 2019 女生標(biāo)準體重表》閱讀量 28 萬+,在看數(shù)4249;
•《女生這些行為真的很惡心》閱讀量 24 萬+,在看數(shù)為4230。
尤其是在《教你查看朋友圈訪客記錄》文章推出后,因為評論區(qū)的腹黑神評,被用戶自發(fā)擴散,團隊看中機會,在“匡北北”的個人微信號發(fā)朋友圈引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā),最后將閱讀量推至 64 萬+,當(dāng)天漲粉 7 萬+。
說起“匡北北”,評論區(qū)的運營是其最大的亮點。
1、毒舌人設(shè),用沙雕的回復(fù)在線懟人,每篇文章留言數(shù)3000+。
人設(shè)建立是第一步,評論區(qū)的神回復(fù)是“匡北北”究極進化的重要一步。關(guān)注“匡北北“的用戶很多都是被毒舌回復(fù)吸引過來,除了日常留言,還有不少粉絲主動求“懟”,每篇文章的留言數(shù)能達到3000~ 5000 條。
盡管留言數(shù)很多,但團隊基本每條留言都會回復(fù),回復(fù)率做到90%,并從中精選出30~ 40 條最好玩的評論進行回復(fù),保持評論區(qū)的有趣性。
2、建立“神回復(fù)”素材庫,保證每條評論都與眾不同。
為了保證“懟人”回復(fù)的優(yōu)質(zhì)輸出,“匡北北”內(nèi)部還建立了神回復(fù)話術(shù)素材庫,素材來源自微博、抖音等各個地方的日常積累。還有評論區(qū)沙雕網(wǎng)友的高能輸出以及用戶智囊團的積極貢獻,每日在群里丟出大量金句和段子,形成一個循環(huán)的回復(fù)生態(tài)。
匡匡透露,很多公眾號都會忽略留言區(qū)帶來的影響力,但他們一開始就是以評論區(qū)為重點去運營,所以由評論區(qū)裂變而來的用戶是非常精準的。
在賬號設(shè)置上,也處處體現(xiàn)“匡北北”的運營細節(jié):
•獨具特色的二維碼設(shè)計,以“尋人啟事”為噱頭設(shè)計的二維碼吸引眼球,在內(nèi)容獲得認可,其他號來轉(zhuǎn)載時皆要求放上該二維碼,每篇轉(zhuǎn)載可以帶來幾千粉絲不等。
(“匡北北”二維碼入口)
•設(shè)置人性化的自定義回復(fù),猜測粉絲會提問什么,提前設(shè)置好回復(fù)話術(shù),讓粉絲覺得是有人在回復(fù)他而不是機器人。
•固定推送時間,有利于用戶養(yǎng)成搶留言區(qū)熱門評論的習(xí)慣,用戶能從搶到熱評和被回復(fù)中獲得滿足感,在無形中增強用戶的忠誠度。
正因為對運營細節(jié)的重視,“匡北北”和粉絲之間更像損友的關(guān)系,盡管匡北北的微博還沒開始更新,但已經(jīng)有不少粉絲私信催更。
03
定個小目標(biāo),成為條漫號的頭部
盡管創(chuàng)號時間不長,“匡北北”憑借著超高的用戶粘性和新鮮面孔得到許多品牌方的青睞。不少號的粉絲可能會對公眾號接廣告反感,但“匡北北”的粉絲們卻擔(dān)心團隊接不到廣告餓死,對廣告接受程度很高。
所以,“匡北北”一些廣告推文的閱讀量也依然表現(xiàn)可觀,基本能達到 10 萬+左右。
除了用戶反應(yīng)效果好,“匡北北”始終秉承的“不刷量“原則也是品牌方愿意找他們投廣告的原因,“數(shù)據(jù)真實才能走得更遠”,匡匡堅信這一點。曾經(jīng)品牌方為了數(shù)據(jù)好看要求他刷量,但被他拒絕了。寧愿給廣告主再補一條推廣,他也不愿打破這一底線。
目前,“匡北北”的用戶體量和廣告變現(xiàn)仍在不斷往前,負責(zé)人匡匡也逐漸顯露出自己的野心,“我們的目標(biāo)是做到條漫號的頭部”。向來只做三個月內(nèi)的規(guī)劃的匡匡稱,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),除了內(nèi)容升級,還會通過孵化其他條漫號來搭建公眾號矩陣,做年輕人最大的公眾號矩陣。
充沛的內(nèi)容創(chuàng)造力和豐富的運營經(jīng)驗讓這群年輕人在大眾唱衰公眾號紅利的內(nèi)容時代另辟蹊徑,尋找到一條開辟“評論區(qū)”流量和活性的新公路。
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