淘寶在破自己的局 淘寶在和自己下棋
發(fā)布日期:2022-02-21 18:55 | 文章來(lái)源:源碼之家
近期頻繁聽(tīng)到馬云和淘寶的高管們對(duì)外提到網(wǎng)貨一詞,當(dāng)時(shí)還怎么沒(méi)當(dāng)回事,認(rèn)為不過(guò)就是一些利用淘寶起家的小作坊牌子,成不了大勢(shì)。但是后來(lái)仔細(xì)一想沒(méi)那么簡(jiǎn)單,淘寶提的任何概念都是一環(huán)扣一環(huán),必有其在淘寶價(jià)值鏈中的作用和意義,尤其是在目前大淘寶生態(tài)鏈布局如火如荼的進(jìn)行過(guò)程中。任何目的都有其動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)是基于需求,搞清楚淘寶目前最需要的是什么,就不難理解網(wǎng)貨對(duì)大淘寶的重要性了。這陣經(jīng)常思考此事,把所有的因素組合起來(lái),框架逐漸清晰,總結(jié)出來(lái)拋磚引玉和大家分享:
1. 網(wǎng)貨是什么
網(wǎng)貨是完全或主要以互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的商品,包括完全在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的商品;線上銷售在整體中占比較高的商品;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)依賴度較高的商品以及線下傳統(tǒng)企業(yè)為線上銷售專門(mén)定制生產(chǎn)的商品。相對(duì)線下主流銷售通路的商品,具有小批量多批次;柔性化生產(chǎn);商品的功能/外觀/定價(jià)等皆以滿足線上消費(fèi)者需求為前提的定制化;種類豐富款式新穎個(gè)性化;減少流通環(huán)節(jié)降低流通成本加快流通速度等特性。網(wǎng)貨的興起是基于國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的流通商品制造業(yè)面對(duì)國(guó)外金融危機(jī)和出口貿(mào)易摩擦導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩面臨轉(zhuǎn)型,而國(guó)內(nèi)消費(fèi)力持續(xù)上升社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng),由于幅員遼闊而商品流通渠道錯(cuò)綜復(fù)雜且已飽和,造成線下的渠道成本太高效率太低,新興的線上則相對(duì)的渠道成本更低效率更高且增長(zhǎng)迅速的社會(huì)大背景下,以及線下的二八特性和線上的長(zhǎng)尾特性之間的根本性差異。尤其是淘寶平臺(tái)的“去品牌化”,既淘寶買(mǎi)家目前的主流需求:一流的功能/外觀;二流的質(zhì)量;三流的價(jià)格,對(duì)品牌的追求反倒不如線下和B2C的用戶那么重要。
2. 網(wǎng)貨對(duì)大淘寶的意義
我之前的文章中曾提到淘寶平臺(tái)的B2C化是大淘寶體系的核心,淘寶不斷引入并傾斜大的品牌商,這是事實(shí)。但這同時(shí)有兩個(gè)問(wèn)題:1.大的品牌商只能滿足淘寶用戶的一部分需求,占據(jù)淘寶營(yíng)業(yè)額的一定比例(超不過(guò)50%),那么淘寶用戶其它的需求和市場(chǎng)由誰(shuí)來(lái)填補(bǔ)呢?2.兩只大象在一起跳舞是不會(huì)和諧的,至少需要一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合的過(guò)程。想當(dāng)年淘寶引入優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)人生地不熟的洋和尚尚需要軟銀的關(guān)系,馬云出面談了8個(gè)月才拿下來(lái),更別說(shuō)國(guó)內(nèi)這些大品牌們了,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)還耍大牌,內(nèi)部的官僚體制要想推動(dòng)一個(gè)新業(yè)務(wù)既費(fèi)事又費(fèi)時(shí),且對(duì)淘寶是否會(huì)損害品牌價(jià)值抱有疑問(wèn)不敢貿(mào)然嘗試。淘寶需要做大量的說(shuō)服溝通工作不說(shuō),還要幫他們準(zhǔn)備好配套資源伺候著配合他們。大品牌對(duì)于淘寶本身的價(jià)值在于拉這些大品牌進(jìn)駐把優(yōu)質(zhì)可靠的正品引進(jìn)來(lái)提升淘寶的檔次往臉上貼金,而淘寶亦需要更多有潛力且聽(tīng)話合拍愿意配合淘寶的網(wǎng)貨品牌。另外網(wǎng)貨品牌還能解決淘寶目前的兩個(gè)最頭疼的問(wèn)題:水貨假貨偷稅和盈利模式,如果這兩個(gè)問(wèn)題不能解決,淘寶無(wú)論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是上市都有問(wèn)題。而網(wǎng)貨都是自有品牌,從生產(chǎn)到銷售,自然不存在什么假貨水貨,且基本都是企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),多多少少都交稅。同時(shí)他們也是淘寶的受益者,自然愿意向淘寶付費(fèi)甚至主動(dòng)付費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)各種營(yíng)銷資源和服務(wù),愿意參加淘寶的各種營(yíng)銷活動(dòng),且因?yàn)樽匀话l(fā)展速度和能力的不匹配,更愿意借助“外部骨骼”快速且穩(wěn)定的發(fā)展,對(duì)大淘寶的各種配套設(shè)施都有需求,愿意當(dāng)小白鼠,對(duì)配套設(shè)施的要求也不會(huì)像大品牌那么嚴(yán)格,不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就瓷牙咧嘴。更重要的是網(wǎng)貨品牌的社會(huì)意義,創(chuàng)造品牌,解決創(chuàng)業(yè)就業(yè);幫助社會(huì)降低CPI;還帶動(dòng)了物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),這都是因?yàn)橛辛颂詫氝@個(gè)平臺(tái),這是淘寶宣稱的終極社會(huì)價(jià)值的最好證明。
3. 億元打假之后全網(wǎng)購(gòu)物保障淘品牌
淘寶為了引入大品牌和摘掉“水貨假貨”的灰帽子,于去年底啟動(dòng)了億元打假運(yùn)動(dòng)和全網(wǎng)購(gòu)物保障計(jì)劃。有了億元打假見(jiàn)成效的前提,才會(huì)有全網(wǎng)購(gòu)物保障先行賠付計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性,這是個(gè)先后順序,為了后者前者矯枉過(guò)正也在所不惜,因?yàn)檫@是淘寶平臺(tái)規(guī)范化提升未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,韓國(guó)的OPEN MARKET(就是中國(guó)的C2C)早就實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)買(mǎi)假買(mǎi)水平臺(tái)先行多倍賠付。關(guān)鍵在于打假之后空白出來(lái)的市場(chǎng)份額呢?對(duì)不知假和知假買(mǎi)假的買(mǎi)家,大品牌商可以滿足前一部分買(mǎi)家和后一部分買(mǎi)家中的一部分,還有一部分沒(méi)有那么強(qiáng)品牌正品消費(fèi)能力又對(duì)品牌有一定訴求的買(mǎi)家呢,正好用網(wǎng)貨品牌補(bǔ)充。眾所周知,時(shí)尚類的傳統(tǒng)品牌,為了維持品牌的高附加值,并不希望自己的商品太平民化太街貨;為了滿足三性:稀缺性;排他性和炫耀性,高端的時(shí)尚品牌甚至?xí)刂飘a(chǎn)能讓市場(chǎng)保持準(zhǔn)饑餓甚至半饑餓的狀態(tài)。在這種情況下,它們要的并不是商品賣(mài)的最多,而是所有人都知道但不要隨便誰(shuí)都買(mǎi)的到買(mǎi)的起,也就是要在商品的受眾和價(jià)格定位上去平民化。而網(wǎng)貨品牌則正是針對(duì)平民的時(shí)尚需求:一流的外觀造型;二流的質(zhì)量服務(wù)和三流的價(jià)格,淘寶前陣上線的淘品牌頻道力推的TOP50淘品牌都是網(wǎng)貨品牌,意圖在平臺(tái)內(nèi)集中力量扶植網(wǎng)貨,在短期內(nèi)提升它們的品牌知名度關(guān)注度傳播度,同時(shí)利用淘寶本身的公信力給它們?cè)鲂?,所以淘品牌的廣告語(yǔ)是“平民的時(shí)尚,品牌的力量,淘寶官方推薦,比想象中更精彩”。淘品牌既補(bǔ)充了市場(chǎng)空缺又和大品牌商競(jìng)爭(zhēng),作為底牌之一增強(qiáng)淘寶和大品牌商叫板博弈的話語(yǔ)權(quán),同時(shí)亦是淘寶說(shuō)服大品牌進(jìn)駐的典型樣板,可謂一時(shí)三鳥(niǎo)。
4. 大淘寶要扶植什么樣的網(wǎng)貨
淘寶只是個(gè)平臺(tái),而大淘寶是個(gè)生態(tài)圈,生態(tài)圈必然是開(kāi)放的。如果只在淘寶平臺(tái)上,最多是個(gè)網(wǎng)貨品牌,而不能成為真正的品牌。要想提高品牌附加值,就必須走出去。大淘寶亦希望扶植一批有實(shí)力的網(wǎng)貨品牌走出淘寶去和外面的品牌競(jìng)爭(zhēng),去獲取更多的市場(chǎng)份額和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)大淘寶開(kāi)放平臺(tái)的價(jià)值。光有走出去的意識(shí)還不夠,還要符合兩個(gè)條件:1.聽(tīng)淘寶的話,守淘寶的規(guī)矩,依附大淘寶體系而非脫離,盡量使用淘寶外部工具符合淘寶規(guī)則(如和淘寶平臺(tái)貫通的外部網(wǎng)店系統(tǒng);淘寶B物流;基于淘寶信用等級(jí)和數(shù)據(jù)交換的TOP ID等),這才符合大淘寶的水電煤規(guī)劃,像空氣一樣看不見(jiàn)卻無(wú)處不在;2.自己的基礎(chǔ)要好,要有能力走出去,企業(yè)的管理能力;業(yè)務(wù)能力;信息化能力;營(yíng)銷能力;產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力;供應(yīng)鏈能力;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;抗風(fēng)險(xiǎn)能力等才是核心,大淘寶能提供的只是工具。好比你在淺水區(qū)游的不錯(cuò),不見(jiàn)得能游深水區(qū),哪怕給了你最好的深水裝備,你照樣游不遠(yuǎn)甚至淹死,因?yàn)槟阕陨碛斡镜哪芰Σ睢D阕约阂莻€(gè)扶不起來(lái)的阿斗,扶你就是浪費(fèi)時(shí)間和資源,沒(méi)有人愿意扶你。現(xiàn)在能看到的有資格當(dāng)淘寶典型樣板客戶在淘寶外又有一定規(guī)模;客群;知名度和影響力的也就一個(gè)麥包包,這是老葉個(gè)人的思維眼界領(lǐng)導(dǎo)力和10年以上的外貿(mào)工廠基礎(chǔ),不是誰(shuí)都有的。
5. 淘寶門(mén)戶;淘寶天下;淘1站;快樂(lè)淘寶的布局兵法
除了淘寶本身的網(wǎng)上購(gòu)物外,大淘寶亦在DM;線下店和電視購(gòu)物布局發(fā)力。以淘寶現(xiàn)在已不小的基數(shù),只依靠網(wǎng)絡(luò)保持三位數(shù)的高增長(zhǎng)速度難以持久,所以淘寶要開(kāi)始滲透線下以求轉(zhuǎn)化不上網(wǎng)的線下增量市場(chǎng)。雖然淘寶門(mén)戶(原淘資訊)剛起步,淘寶天下目前做的不好,但別忘了當(dāng)年當(dāng)當(dāng)卓越依靠DM刊物,如今日本電商的領(lǐng)跑者日本雅虎的時(shí)尚頻道和電子雜志對(duì)轉(zhuǎn)化新用戶立下的汗馬功勞;前陣看到淘寶與民間資本合作在杭州設(shè)立數(shù)百個(gè)代購(gòu)店,這明顯是日本和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)購(gòu)物網(wǎng)站與7-11完美結(jié)合的翻版,其實(shí)國(guó)內(nèi)之前有過(guò)類似的準(zhǔn)成功案例,2688幾年前布局的上千代購(gòu)點(diǎn),為2688貢獻(xiàn)了一半左右的訂單;還有淘寶與湖南衛(wèi)視快樂(lè)購(gòu)合資成立的電視購(gòu)物品牌快樂(lè)淘寶,讓我想起了韓國(guó)電視媒體對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的推動(dòng)作用,網(wǎng)絡(luò)的深度結(jié)合電視的廣度,快樂(lè)淘寶的意圖不會(huì)只是簡(jiǎn)單的電視購(gòu)物,而是進(jìn)行軟性宣傳和植入營(yíng)銷,制造拉動(dòng)流行趨勢(shì),比如授權(quán)生產(chǎn)明星的商品;或者直接贊助節(jié)目和電視劇中明星使用的商品,以利用電視的影響力產(chǎn)生話題擴(kuò)大銷售。而且這些大淘寶外部資源還可以交叉合作營(yíng)銷,比如把快樂(lè)淘寶推的商品載入淘寶門(mén)戶和淘寶天下里;把淘寶天下放到所有的淘1站中;在快樂(lè)淘寶里帶上淘寶天下和淘1站等。而這些都是大淘寶的外部推廣/銷售通路,網(wǎng)貨走出來(lái)完全能利用上這些外部資源,用內(nèi)容的形式在淘寶門(mén)戶展現(xiàn);載入淘寶天下;利用淘1站完成最后一公里;成為快樂(lè)淘寶上的明星使用商品或授權(quán)商品。
之前有不少VC問(wèn)我,淘寶上的大賣(mài)家能不能投,我總是反問(wèn):VC的目的是每年分紅還是上市退出,如果是后者那不能投,因?yàn)榇蟛糠值拇筚I(mǎi)家不夠規(guī)范,亦沒(méi)有走出來(lái)的能力或根本就不想走出來(lái),自然更沒(méi)有上市的可能。不過(guò)如果能像麥包包那樣走出來(lái)而且走的越來(lái)越好同時(shí)在不斷強(qiáng)化品牌,當(dāng)然可以投也應(yīng)該投,所以麥包包受眾VC追捧,拿到了數(shù)額不小的投資。我在想:有多少網(wǎng)貨最終能成功品牌化呢?下一個(gè)走出來(lái)的網(wǎng)貨品牌是誰(shuí)呢?大淘寶的下一個(gè)POWERED BY TAOBAO客戶,有沒(méi)有可能是來(lái)自淘寶的網(wǎng)貨品牌呢?我相信不光是我在想,淘寶在想,網(wǎng)貨們自己在想,VC們?cè)谙?,阿里?zhàn)略投資部也在想,呵呵。
幾句題外話(其實(shí)是巨長(zhǎng)的一大坨):
最近有篇文章《猜透馬云心思,淘寶皇冠級(jí)賣(mài)家建獨(dú)立網(wǎng)站外逃》,文章內(nèi)容沒(méi)什么意思,有意思的是最后一句話:“淘寶方面也證實(shí),的確是有很多大賣(mài)家正在考慮自己的B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。淘寶內(nèi)部人士表示,大賣(mài)家的這些行為對(duì)淘寶不會(huì)造成太大影響。”針對(duì)這篇文章我BS一下:淘寶是潛水區(qū),會(huì)游不會(huì)游帶個(gè)游泳圈總不會(huì)淹死,有個(gè)眼罩吸氣管就算NB裝備了,再和救生員關(guān)系好點(diǎn)他還仔細(xì)看著你點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)是深水區(qū),沒(méi)有專業(yè)教練沒(méi)有專業(yè)裝備,輕則嗆水重則淹死。在游泳池里游花式的總嘲笑橫渡海峽的游的姿勢(shì)不好看老嗆水,因?yàn)樗麄儚膩?lái)看不到深海的危險(xiǎn)?,F(xiàn)在游泳池里人多了擠了就想出去,卻不知道大海里暗流洶涌,有暗礁有大浪還有大鯊魚(yú)。淘寶顯然比這幫游花式的業(yè)余選手更了解大海,淘寶看不上又不聽(tīng)話的想出去就出去淹死好了,沒(méi)淹死嗆著水的最后還得回來(lái),還變的乖乖聽(tīng)話了;淘寶看的上又聽(tīng)話的想出去淘寶提供裝備全程護(hù)航游。
據(jù)說(shuō)淘寶3C城日交易額超過(guò)1000萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)字在淘寶不算大,不過(guò)加上“正品行貨正規(guī)發(fā)票”這個(gè)條件,就值得好好關(guān)注了,雖然3C城還有很多問(wèn)題。淘寶接下來(lái)要開(kāi)服裝鞋帽城;化妝品城;圖書(shū)音像城等,看來(lái)是跟垂直B2C們干上了,秦滅六國(guó),各個(gè)擊破。為什么第一個(gè)城是3C城,因?yàn)?C是很大的品類且在B2C有強(qiáng)悍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(這個(gè)強(qiáng)悍不光指銷售規(guī)模和知名度,亦指運(yùn)營(yíng)能力,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)比拼的就是運(yùn)營(yíng)能力)。至于淘寶諸位仁兄們一直以來(lái)異口同聲的“現(xiàn)在市場(chǎng)還很小,大家目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),要一起努力把餅做大,不要互相拆臺(tái)”之類的話我個(gè)人是不太相信的,聽(tīng)著和《蘇德互不侵犯條約》沒(méi)什么兩樣,一邊喊著世界和平一邊為了大戰(zhàn)而整軍備戰(zhàn)。想想看,淘寶是愿意現(xiàn)在打“殲滅戰(zhàn)”還是未來(lái)打“消耗戰(zhàn)”?現(xiàn)在的各自快速發(fā)展用戶不就是在吃掉對(duì)方未來(lái)的增長(zhǎng)空間么?還是那句話:市場(chǎng)再大終非無(wú)限,此消一定彼此長(zhǎng)。就是因?yàn)槟抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn),就是因?yàn)榭吹搅?strong>產(chǎn)業(yè)終局,才更要在做餅的同時(shí)盯著別人的餅一點(diǎn)點(diǎn)蠶食,淘寶開(kāi)城就是個(gè)信號(hào),呵呵。
有朋友問(wèn)我,淘寶開(kāi)城會(huì)不會(huì)影響分散淘寶商城,我的回答是:1.以前淘寶商城其實(shí)是相對(duì)孤立的,淘寶不好給太多的入口(怕引起C賣(mài)家的反彈和C買(mǎi)家的不習(xí)慣),而現(xiàn)在淘寶開(kāi)城相當(dāng)于給了淘寶商城N個(gè)不同入口四通八達(dá),讓整個(gè)淘寶商城化,商城融入淘寶;2.淘寶開(kāi)城很符合互聯(lián)網(wǎng)先聚眾再分眾的先進(jìn)特性。
另外淘寶的B物流計(jì)劃是我一直比較關(guān)注的,全國(guó)跑馬圈地蓋倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)在已經(jīng)有四個(gè)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)了。這在商品的海量整進(jìn)零出下對(duì)準(zhǔn)確率;速度;效率;質(zhì)量;成本等要求很高,且要能向商家提供包括準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)/補(bǔ)貨建議的一堆數(shù)據(jù)/決策支持報(bào)表。強(qiáng)大且靈活,AMAZON的FBA做的最好。淘寶物流是淘寶B2C化甚至大淘寶的關(guān)鍵之一,平臺(tái)解決好貨和賣(mài)好,物流解決快送和送好。
除了物化的B2C,淘寶最近又上線了淘寶文學(xué)。有朋友說(shuō)淘寶還想做音樂(lè)付費(fèi)下載,問(wèn)我什么看法,我說(shuō)這不奇怪能夠理解,畢竟擁有有互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)習(xí)慣的海量活躍用戶群的不是騰訊(騰訊的用戶只會(huì)為IM的增值業(yè)務(wù)付費(fèi))不是百度(百度的用戶就沒(méi)有付費(fèi)的習(xí)慣)而是淘寶。聯(lián)系一下美國(guó)最近發(fā)生的事:沃爾瑪收購(gòu)Vudu,Netflix股票當(dāng)即下跌,AMAZON收購(gòu)Netflix的好機(jī)會(huì),數(shù)字商品時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈化。再回過(guò)頭來(lái)看淘寶,這事就很有意思了??傊?,虎年開(kāi)始,虎虎虎。
淘寶的免費(fèi)旺鋪扶植版,在我看來(lái)安撫的意義大于扶植。想一個(gè)問(wèn)題:“24%的旺鋪賣(mài)家產(chǎn)生了占到全網(wǎng)73%的交易額”,旺鋪賣(mài)家賣(mài)的多是因?yàn)橛辛送仯€是因?yàn)檫@些付費(fèi)賣(mài)家本身是實(shí)力賣(mài)家?旺鋪在里面占的因素有多大?好吧,就算旺鋪占的因素很大,現(xiàn)在人人皆旺鋪了,旺鋪?zhàn)兂闪嘶A(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)條件,并沒(méi)幫免費(fèi)賣(mài)家提升多少競(jìng)爭(zhēng)力,最多是個(gè)錦上添花的事。而淘寶放棄了旺鋪收費(fèi),定會(huì)尋找開(kāi)創(chuàng)新的盈利模式,淘寶一直有棄子爭(zhēng)先舍小就大的傳統(tǒng)。
當(dāng)年淘寶在商業(yè)模式上對(duì)易趣進(jìn)行了顛覆,現(xiàn)在為了構(gòu)建商業(yè)新文明要顛覆自己,方能鳳凰涅磐。不破不立,這里面對(duì)的是顛覆的決心,轉(zhuǎn)身的勇氣和利益的重新分配;倒立者贏,就是個(gè)翻腸的痛苦過(guò)程;在如日中天之時(shí)變革,是為了下一個(gè)如日中天?,F(xiàn)在淘寶要面對(duì)的大問(wèn)題不是看不清路,而是定下的戰(zhàn)略實(shí)施到執(zhí)行層,會(huì)不會(huì)因?yàn)?span>KPI而變形?未來(lái)淘寶要面對(duì)的大問(wèn)題是上市后,分到錢(qián)的員工會(huì)不會(huì)失去創(chuàng)新進(jìn)取的基因,沒(méi)分到錢(qián)的員工還有什么動(dòng)力,會(huì)不會(huì)失衡?雖然這兩個(gè)問(wèn)題不是只是淘寶有。最后,我的原創(chuàng)梨花體寓言詩(shī)一首,很押韻,吼吼:
淘寶在布一個(gè)好大的局,淘寶在下一盤(pán)好大的棋;淘寶在破自己的局,淘寶在和自己下棋。
PS:1. 二月初的時(shí)候建議PM的同事用“安全套和化妝品”山寨了一把“啤酒與尿布”,對(duì)在下一年前的理論進(jìn)行一下驗(yàn)證。任何事物都有前提,不要完全照搬,一定要分析客群特性和訂單商品的正關(guān)聯(lián)性。
2. 搜索引擎;門(mén)戶;網(wǎng)媒;BBS;SNS;BLOG都開(kāi)始有商品“入口”的趨勢(shì),這很好,商品和內(nèi)容結(jié)合甚至商品內(nèi)容化,成熟的電子商務(wù)一定是融入深度結(jié)合到各種互聯(lián)網(wǎng)模式和應(yīng)用中。
3. 基層人力成本上升,管理和專業(yè)人才緊缺,是具備零售和技術(shù)雙屬性的電商企業(yè)即將面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),現(xiàn)在的人才資源儲(chǔ)備戰(zhàn),很大程度上決定未來(lái)的企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 未來(lái)格局的競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng),某某系VS 某某系,這點(diǎn)看AMAZON路線圖和EBAY路線圖就明白了。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),今年是路線圖元年。
5. 美國(guó)公司;日本公司;韓國(guó)公司;中國(guó)臺(tái)灣公司,都看著中國(guó)B2C市場(chǎng)流口水,我還是那句話:中國(guó)B2C既是一個(gè)大餡餅,也是一個(gè)大陷阱。
6. 春晚時(shí)我在新浪微博上問(wèn)老葉:你明年敢砸百萬(wàn)讓劉謙在春晚上變出個(gè)麥包包的包么?老葉說(shuō):百萬(wàn)估計(jì)不夠。。。
7. 為什么在新浪微博上都是阿里系的童鞋,卻看不到卓越當(dāng)當(dāng)凡客新蛋的家伙,莫非他們都很低調(diào)?
8. 當(dāng)商業(yè)/物理資源拼到極限后,就開(kāi)始拼管理拼技術(shù)力了,數(shù)字化管理,數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng),數(shù)字化生存。電子商務(wù)是輕重結(jié)合的,重不用多說(shuō),輕是指快反應(yīng)快學(xué)習(xí)快效率快增長(zhǎng)快效率快創(chuàng)新。目前還是拼商品拼物流拼供應(yīng)鏈拼資本的有形競(jìng)爭(zhēng)階段,下一個(gè)階段的無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)更激烈更考驗(yàn)企業(yè)硬實(shí)力。技術(shù)是驅(qū)動(dòng)商務(wù)為商務(wù)服務(wù)的,到后期技術(shù)力弱會(huì)成為商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的最大瓶頸。木桶理論不僅在其最短板,更在于每塊木板之間的拼合緊密程度。對(duì)于大木桶,技術(shù)力弱是最短板,技術(shù)不能與商務(wù)緊密結(jié)合更是大問(wèn)題,本身技術(shù)力弱就很難和商務(wù)緊密結(jié)合,又短又結(jié)合不好的話。。。
9. 從行為看目的:富士康的飛虎樂(lè)購(gòu)從B2C的角度來(lái)看是一個(gè)很二的事,但是要從富士康的整個(gè)布局來(lái)看這事就很有看頭了:富士康本身以強(qiáng)大的設(shè)計(jì)制造能力著稱,但它賺的還是辛苦錢(qián),比拼的是供應(yīng)鏈的效率。如果富士康通過(guò)B2C和線下店介入零售:1.自有品牌商品的可能性,短期不敢得罪知名大品牌的主流商品,但至少可以做些低端人群邊邊角角的商品;2.制造+零售,在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中大幅提升了附加值,增強(qiáng)了和品牌的博弈能力,利益重新分配的可能性,畢竟供應(yīng)鏈就是價(jià)值鏈(N年前大眾電子(后被旭電收購(gòu))和佳杰科技(現(xiàn)在旭電旗下的ECS)也想干過(guò)這事)。在這個(gè)行為里,富士康會(huì)拿兩點(diǎn)打動(dòng)品牌:1.幫品牌縮短供應(yīng)鏈;2.信息透明對(duì)稱化,防止牛鞭效應(yīng)。這事很NB但也很難,相信郭臺(tái)銘一定做了很多準(zhǔn)備,我們拭目以待。
10.我有個(gè)朋友ID叫雕爺,曾鳴的弟子,郎咸平的信徒。做著一年幾千萬(wàn)的自有品牌精油化妝品生意,線下有百余家商場(chǎng)專柜,算個(gè)不大不小的老板。進(jìn)淘寶5個(gè)月雙皇冠,不刷鉆不低價(jià)基本沒(méi)做廣告,全靠名人博客營(yíng)銷和一套連環(huán)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)刺激營(yíng)銷,再加上大雪快遞慢時(shí)的借機(jī)營(yíng)銷,甚至用3封信扯到健康;環(huán)保和喬布斯關(guān)于生死的生活方式演講,思路和打法讓我目瞪口呆。這家伙的思想和BUSINESS SENCE既有高度又有深度,在派代和天涯上FANS眾多,一些B2C的大牲口紛紛向我打聽(tīng)這人是誰(shuí)。相比線下的生意,雕爺更看好線上,準(zhǔn)備在淘寶大展拳腳發(fā)展網(wǎng)貨,雖然現(xiàn)在還只是個(gè)兩冠店,相信未來(lái)必然不同凡響。為免軟文網(wǎng)址我就不發(fā)了,有興趣自己上淘寶搜索“AFU阿芙”去。
11.推薦三本二月看的書(shū):《錢(qián)途:就這樣拿到風(fēng)險(xiǎn)投資》;《牛角包一樣的會(huì)計(jì)》和《略勝一籌:中國(guó)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略突破》。前兩本書(shū)的特點(diǎn)就是深入淺出通俗易懂,前者用大量的白話和案例詮釋了VC的“陰暗”小心理,教創(chuàng)業(yè)者怎么投VC所好和它斗智斗勇;后者讓我這個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)只知道“有借必有貸,借貸必相等”的人都看的津津有味。后一本書(shū)的作者是馬云的參謀長(zhǎng)曾鳴博士,把戰(zhàn)略講的簡(jiǎn)單而深刻:大舍大得(舍多元化得專業(yè)化,避同質(zhì)化取差異化);大賭大贏(堅(jiān)定目標(biāo)義無(wú)反顧,集中資源把所有的壓強(qiáng)集中在一個(gè)突破點(diǎn)上);大拙大巧(重劍無(wú)鋒,大巧不工);做大做強(qiáng)(企業(yè)都想做到強(qiáng)大,強(qiáng)而不大早晚強(qiáng)大,大而不強(qiáng)卻很危險(xiǎn))。
12.國(guó)內(nèi)寫(xiě)電子商務(wù)的書(shū)很少,寫(xiě)的好的更少,這是因?yàn)橹半娮由虅?wù)還不主流,不夠精彩。但是接下來(lái)的五年,將會(huì)是群雄逐鹿中原共獵天下的電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。期待五年后格局落定,能看到《電子商務(wù)十五年》;《電子商務(wù)大敗局》之類的中國(guó)電商史書(shū)。(估計(jì)看到這里目前還閑置在家的張公子又會(huì)跳出來(lái)嚷嚷《十五年》里必定會(huì)有他創(chuàng)立的易購(gòu)網(wǎng)濃重一筆,到時(shí)候給你歸到《大敗局》里,恩恩。玩笑玩笑,誰(shuí)讓張公子經(jīng)常在新浪微博上挑戰(zhàn)我呢,然后每次都被在下PK的落荒而逃)不過(guò)我相信現(xiàn)在TOP的幾家B2C到時(shí)候一定有出《XX風(fēng)云》的,也肯定有進(jìn)《大敗局》的。
13.隨著電子商務(wù)大熱受到廣泛追捧關(guān)注,時(shí)常有媒體的朋友找我探討,其中有三位美女+才女對(duì)EC的理解還是很到位的:IT經(jīng)理世界的李黎大姐;數(shù)字商業(yè)時(shí)代的劉揚(yáng)同學(xué)和艾瑞咨詢的王芳老師,么么~~
14.本月B2C業(yè)內(nèi)將發(fā)生一件大事,本人有幸全程參與其中,能夠去見(jiàn)證去經(jīng)歷去參與去推動(dòng)這件事,我很高興,所有的辛苦都是值得的,恩恩。
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