通過案例學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)籌款項(xiàng)目的成功訣竅
民間組織Epic Change持續(xù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)作為媒介來完成他們的成就。在2010年的母親節(jié),他們?yōu)槁段鲖寢?mdash; 一位將自己一生奉獻(xiàn)給坦桑尼亞阿魯沙地區(qū)的孩子們的偉大女性籌集資金。這個(gè)案例中有些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)籌款的技巧值得我們學(xué)習(xí)。
這項(xiàng)為期七日的籌款活動(dòng)被稱為“致母親的愛”(“To Mama with Love”),致力于“創(chuàng)建一個(gè)共同協(xié)作的在線藝術(shù)項(xiàng)目,用以為全球范圍內(nèi)數(shù)以千計(jì)的母親授予榮譽(yù),并為那些偉大非凡的、能改變整個(gè)世界的母親尋找投資支持”,Epic Change的創(chuàng)始人Stacey Monk如是說。迄今為止,他們完成了16,000美元以上的籌款,幫助16名孩童順利進(jìn)入校園,并在過程中對300多名母親授予榮譽(yù)。
希望能夠借此案例習(xí)得網(wǎng)絡(luò)籌款項(xiàng)目的成功訣竅。網(wǎng)絡(luò)籌款有時(shí)被看做很復(fù)雜,但如果遵循下面七條原則,你將獲得回報(bào)。
1. 巧妙設(shè)計(jì)
“致母親的愛”的目標(biāo)是為全世界的母親授予榮譽(yù),同時(shí)為坦桑尼亞項(xiàng)目進(jìn)行籌款。 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)展現(xiàn)了清晰的視覺透視圖。如果你花上一分鐘來瀏覽他們的主頁,會(huì)發(fā)現(xiàn)一張可以互動(dòng)、有心跳的地圖。每一處心跳代表一位被授予榮譽(yù)的母親以及來自全世界的捐贈(zèng),你也可能會(huì)注意到右上方角落里的正在進(jìn)行的項(xiàng)目數(shù)量。網(wǎng)站的關(guān)注點(diǎn)非常明確,并且能夠形成一種可視化交流。不要忘記其中的設(shè)計(jì)因素!
行動(dòng):仔細(xì)瀏覽你的網(wǎng)站,看它的設(shè)計(jì)是否能很好地傳達(dá)項(xiàng)目的目標(biāo)?
2. 表達(dá)愿景
www.tomamawithlove.org在視覺傳達(dá)上具有非常不錯(cuò)的效果,然而Epic Change并不僅僅止步于此。主頁的頂端清晰地陳述了整個(gè)項(xiàng)目的意圖以供所有訪客閱讀,不難看出“致母親的愛”是項(xiàng)目是做什么的及具體內(nèi)容。清晰的陳述和巧妙的設(shè)計(jì)會(huì)增加訪客對他們所做工作的信心。如果其中一些人仍尚未被說服,想進(jìn)一步了解他們的捐贈(zèng)的禮物或提供援助的去向,可以點(diǎn)擊右欄中的“更多信息”。
行動(dòng):檢查你是否在網(wǎng)站上對你的項(xiàng)目進(jìn)行了簡潔明晰、讓人一目了然的介紹。
3. 喚起行動(dòng)
市場營銷和資金籌集人員都知道,激發(fā)行動(dòng)是溝通中至關(guān)重要的一點(diǎn)。對你的網(wǎng)站而言也是如此。通過喚起行動(dòng)可以使人們知曉他們應(yīng)該做的事情。要盡你所能來激發(fā)他們。
行動(dòng):確保你的網(wǎng)頁能夠用直截了當(dāng)?shù)姆绞絾酒鹑藗冃袆?dòng)。
4. 分享目標(biāo)
網(wǎng)站表達(dá)其目標(biāo)的形式非常吸引我。在右半部分頂端我們可以看到籌集50,000美元的目標(biāo),目前的現(xiàn)狀(14,280美元),以及授予榮譽(yù)的母親共307位。
目標(biāo)及影響能夠幫助我們完成兩件事情。一是可以通過真實(shí)的數(shù)據(jù)使網(wǎng)站訪客進(jìn)一步了解項(xiàng)目的情況。此外,它能使訪客從更深層次上與籌款努力取得聯(lián)系。看到這些數(shù)據(jù)后,人們會(huì)想“噢,真了不起……我想我也能做些什么!”。
行動(dòng):檢查你的網(wǎng)站是否告訴人們你的目標(biāo)及與他們的聯(lián)系。
5. 利于分享
分享信息的方法可以有很多種。Twitter的銳推(ReTweet)和Facebook的分享按鈕。點(diǎn)擊按鈕,就可以分享對于項(xiàng)目的興奮及所得的幫助。
使你想要表達(dá)的內(nèi)容形成一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利于分享與傳播的形式,這樣一來信息可以傳的更遠(yuǎn)。
行動(dòng):對你現(xiàn)有的網(wǎng)站進(jìn)行評估,對一個(gè)來訪者而言是否足夠容易理解?如果是第一次訪問頁面的人呢?夠簡明不?
6. 方便傳播
“致母親的愛”的創(chuàng)始人設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單的LOGO,可以很容易地放入網(wǎng)站和博客當(dāng)中—只要插入一些簡單的HTML語句即可。這個(gè)創(chuàng)意來自于,讓每個(gè)支持項(xiàng)目的人都能將LOGO放在他們自己的網(wǎng)頁或博客上,以顯示他們?yōu)轫?xiàng)目做出的貢獻(xiàn)。
還有一件事是創(chuàng)造一個(gè)“twibbon”。這項(xiàng)應(yīng)用允許你在Twitter上通過一個(gè)“twibbon”來顯示你的支持者身份。通過這項(xiàng)活動(dòng),有300余名支持者在使用Twitter發(fā)送信息時(shí)會(huì)顯示他們是項(xiàng)目的支持者。
行動(dòng):評估你的網(wǎng)絡(luò)籌款項(xiàng)目是否具有“便攜性”?你的支持者們是否能很容易的在博客,twitter和Facebook上表達(dá)他們的支持?
7. 不要忘記email
電子郵件是與支持者保持長期聯(lián)系的關(guān)鍵,可以通過電子郵件告訴他們所籌資金的去向。
行動(dòng):不要忘記你的網(wǎng)站要使電子郵件登陸方式更加容易。
結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)籌款并不像單純地捐贈(zèng)那么容易,你要將他做的更有創(chuàng)意。上面幾條中,哪一條你能夠付諸實(shí)踐呢?
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