網(wǎng)站帳戶策略 衡量一個(gè)網(wǎng)站影響力的指標(biāo)
多年之前國(guó)外就支持Email作為網(wǎng)站帳號(hào),從2005年出現(xiàn)OpenID,再到2008年、2009年Facebook Connect的大紅大紫。他們的目的是解放用戶,一個(gè)Email、一個(gè)Facebook、一個(gè)Google帳號(hào)你就能夠登陸所有網(wǎng)站,不需要重復(fù)記憶多個(gè)密碼、多個(gè)密碼保護(hù)資料。
關(guān)于帳號(hào)的開放中國(guó)一直被邊緣,所幸現(xiàn)在已經(jīng)看到了一些不錯(cuò)的趨勢(shì)。這些改變第一要感謝國(guó)外的優(yōu)秀榜樣,例如Google和Facebook;第二要感謝那些創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站們,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)為互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)開放作出了自己的貢獻(xiàn),例如鮮果、例如豆瓣。
這些趨勢(shì)很多是伴隨著微博出現(xiàn),能被稱為趨勢(shì)是因?yàn)樵絹碓蕉啻笳鹃_始學(xué)習(xí),這些趨勢(shì)包括開放式郵箱登陸、手機(jī)號(hào)登陸、OPenID、多帳號(hào)關(guān)聯(lián)、帳號(hào)自由更改。
趨勢(shì)一:開放式郵件登陸
即支持其他網(wǎng)站的Email帳號(hào)登陸,伴隨著微博的出現(xiàn),目前新浪、搜狐、網(wǎng)易均以支持以其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Email地址作為微博帳號(hào),并且也能夠作為全站通行證使用。騰訊QQ已經(jīng)支持綁定Email帳號(hào),并且可以用Email登陸微博。
這意味著用戶不需要為了使用服務(wù)再去單獨(dú)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)、多出一個(gè)郵箱,只需要使用你已有的Email帳號(hào)即可輕松注冊(cè)。各家的整合程度有差異,例如網(wǎng)易通行證輸入默認(rèn)只提示自家郵箱,但是你仍然可以手動(dòng)輸入其他郵箱帳號(hào)(例如Gmail)進(jìn)行登陸。
趨勢(shì)二:手機(jī)號(hào)登陸
使用手機(jī)號(hào)作為帳號(hào)有三個(gè)用途,第一可以直接使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行登陸,第二是方便密碼找回,第三是方便密碼找回,保障帳號(hào)安全。目前國(guó)內(nèi)門戶的整合力度并不一樣,例如網(wǎng)易、迅雷均支持綁定的手機(jī)登陸,而新浪騰訊則只支持服務(wù)綁定和安全功能。
另外目前手機(jī)號(hào)大多數(shù)只屬于一個(gè)附屬帳號(hào),也就是說大多數(shù)情況下你不能直接使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè),而只能綁定已有帳號(hào)。
趨勢(shì)三:OPenID
很多朋友可能會(huì)困惑,OPenID功能與上面的郵件、手機(jī)登陸有什么區(qū)別,應(yīng)該說功能有重疊的部分,但是OPenID更強(qiáng)大,它不僅可以共享帳號(hào)名稱,還可以提供各種用戶信息,當(dāng)然這部分信息可以由你自己進(jìn)行設(shè)定。
最著名的OPenID案例就是Facebook Connect,你可以授權(quán)某網(wǎng)站獲取你的Facebook資料、好友甚至更多信息,注冊(cè)但不僅僅是注冊(cè),更像是一個(gè)更大意義上的數(shù)據(jù)共享。國(guó)內(nèi)有涉及到這一塊的包括豆瓣、人人網(wǎng)、新浪微博,但是做的深度都不一樣,大多數(shù)停留在淺層的登陸功能。
趨勢(shì)四:多帳號(hào)關(guān)聯(lián)
這里面的典型案例是微軟的Windows Live,它能夠支持多個(gè)Live ID的無(wú)縫切換。
這種功能的意義在于方便擁有多個(gè)帳號(hào)的用戶,例如我有多個(gè)網(wǎng)易通行證帳號(hào),其中一個(gè)是郵箱注冊(cè)的通行證,一個(gè)是用Gmail注冊(cè)的通行證。如果我需要查收網(wǎng)易郵箱郵件的時(shí)候我需要一個(gè)帳號(hào),而當(dāng)我登陸網(wǎng)易微博的時(shí)候需要切換到Gmail注冊(cè)的通行證。當(dāng)然還有一種情況是同一網(wǎng)站的多個(gè)帳號(hào)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大網(wǎng)站都沒有涉及這個(gè)部分,都屬于猶抱琵琶半遮面,明知道會(huì)有這一步但是卻扭扭捏捏不愿意跨出去。
趨勢(shì)五:帳號(hào)自由更改
帳號(hào)自由更改包括兩個(gè)部分,第一是注銷,第二是修改。
帳號(hào)的自由注銷可以有效保護(hù)用戶的選擇自由和隱私安全,也可以對(duì)ID比較敏感的新用戶更多選擇空間,保護(hù)有限的帳號(hào)資源;帳號(hào)修改是讓用戶在不丟失數(shù)據(jù)的情況下平滑遷移帳號(hào),例如我之前的微博帳號(hào)是a@a.com,現(xiàn)在我的電子郵箱換成b@b.com,那么自然希望ID在安全的基礎(chǔ)上能夠自由修改。
門戶基本沒有這項(xiàng)功能,同樣是在猶豫不決,認(rèn)為用戶只要注冊(cè)了就是自己的,其他都是扯蛋。豆瓣、鮮果都可以自由更換帳號(hào),人人網(wǎng)也可以做到,但是無(wú)法更改為已注冊(cè)帳號(hào)。
例如之前人人網(wǎng)帳號(hào)為A,我想要換成帳號(hào)B但是當(dāng)時(shí)沒有修改帳號(hào)的功能,或者我沒有找到這個(gè)功能,所以我重新注冊(cè)了帳號(hào)B;兩天后我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)功能,所以成功注銷了帳號(hào)B,想要把帳號(hào)A更改為帳號(hào)B,但是系統(tǒng)告訴我不能這樣做,這屬于功能的完成度不高。
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開放不開放那都是文字游戲,帳號(hào)策略的改變最終目的還是解放用戶。讓用戶爽,用戶才會(huì)用實(shí)際行動(dòng)讓你爽。
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