讓我來(lái)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：你在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候最長(zhǎng)耗時(shí)多少?十年?五年?兩年?做這件產(chǎn)品的時(shí)候你嘗試過(guò)多少次把它變得更好，超越上一代產(chǎn)品?
　　被超越，是一個(gè)產(chǎn)品在成長(zhǎng)過(guò)程中固有的環(huán)節(jié)。即使是一個(gè)強(qiáng)大的帝國(guó)也可能在眨眼間被毀。看看郵政服務(wù)吧，電子郵件一問(wèn)世，他就被死死的踩在腳下了，完全沒(méi)有反擊之力。
　　所以，永遠(yuǎn)不要自大的認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的。即使你的對(duì)手目前還處于落后狀態(tài)，趕上并干掉你(的產(chǎn)品)這只是時(shí)間問(wèn)題。想要一直保持領(lǐng)先的秘訣就在于產(chǎn)品被打敗，不是被對(duì)手，而是被你自己。那么，如何做到這一點(diǎn)呢?讓我來(lái)告訴你五種對(duì)策。
　　第一、毀掉你的產(chǎn)品
　　所有人都無(wú)時(shí)無(wú)刻的在想，下一個(gè)顛覆行業(yè)的殺手級(jí)產(chǎn)品是什么呢?
　　拿音樂(lè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起對(duì)這個(gè)行業(yè)造成了很大的沖擊，唱片公司為避免和阻止盜版在網(wǎng)上的傳可謂是絞盡了腦汁?！∪绻悴幌氤霈F(xiàn)他們的那種情況，請(qǐng)毀掉你的產(chǎn)品。這里是一些毀掉你的產(chǎn)品并創(chuàng)造出更好產(chǎn)品的方法：
　　創(chuàng)建一個(gè)精英組：這個(gè)組由所有專(zhuān)家組成，所有人要用創(chuàng)新的思路去致力于開(kāi)發(fā)出比上一代更好的產(chǎn)品，而不是像其他小組一樣因循守舊的用老方法去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并且必須加強(qiáng)保密，提高對(duì)這個(gè)小組的支持力度。
　　朝相反的地方思考：通過(guò)時(shí)間慢慢改善你的產(chǎn)品，這樣并不能創(chuàng)造出一個(gè)革命性的產(chǎn)品，這就像問(wèn)喜歡你的產(chǎn)品的那些人他們想要什么一樣，他們本來(lái)就喜歡你的產(chǎn)品，他們給不了什么建設(shè)性的意見(jiàn)，一個(gè)比喻這就像父母看子女一樣，怎么看怎么順眼，再大的錯(cuò)誤也只是小小的失誤。只有問(wèn)討厭你的產(chǎn)品的用戶(hù)為什么討厭你的產(chǎn)品，這才有可能有所創(chuàng)新。
　　不要閉門(mén)造車(chē)：讓精英組密切關(guān)注同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和成本，讓他們知道客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的各種需求。
　　組建臨時(shí)實(shí)驗(yàn)室群：Malaysia Airlines創(chuàng)造力“實(shí)驗(yàn)室群”旨在完成一些商業(yè)目標(biāo)例如“提高收益”。只有特定時(shí)候才需要把實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合成實(shí)驗(yàn)室群，這種組合實(shí)驗(yàn)室的方法可以提高公司生產(chǎn)力，并且因?yàn)椴恍枰M建大型實(shí)驗(yàn)室而省下大量維護(hù)成本。
　　

第二、確保你的產(chǎn)品能解決實(shí)際問(wèn)題
　　不管你在哪個(gè)行業(yè)，總有客戶(hù)會(huì)不喜歡你的產(chǎn)品。拿路由器行業(yè)來(lái)說(shuō)。如果你在安裝路由器的時(shí)候遇到了一些無(wú)法解決的問(wèn)題，你不得不打電話(huà)向處在其他城市的廠(chǎng)商求助。這里不單只是交流比較麻煩了，又或者對(duì)方服務(wù)服務(wù)態(tài)度粗暴或者三言?xún)烧Z(yǔ)敷衍了事。
　　這是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，如果你能解決它，你就能贏得很多東西。所以，這里是一些你要思考的東西：
　　為什么我的產(chǎn)品能抓住用戶(hù)?看看業(yè)界的討論和新聞，關(guān)注一下網(wǎng)上的信息?？纯锤?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)消息，看看用戶(hù)們?cè)诒г故裁?。為什么?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的比我差?當(dāng)你揚(yáng)言要告他們的時(shí)候他們僅僅是在抱怨嗎?他們的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高嗎?他們的產(chǎn)品用料比較差嗎?找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你差的地方和成因，重點(diǎn)加強(qiáng)這些方面。在這里，秘訣就是從客戶(hù)的角度來(lái)看你的市場(chǎng)，往往以你的角度看到的東西跟以他的角度看到的東是完全不同的。
第三、使你的產(chǎn)品更簡(jiǎn)單
　　在Instagram之前，拍攝和分享高質(zhì)量的相片是很困難的一件事，這通常要專(zhuān)業(yè)攝影師們扛著一大堆昂貴的儀器花費(fèi)大量時(shí)間才能完成。而Instagram改變了這一切。這里有一些使產(chǎn)品變得更簡(jiǎn)單的方法。觀(guān)察用戶(hù)：一些杰出的發(fā)明就是通過(guò)觀(guān)察人們完成某件事時(shí)的復(fù)雜過(guò)程，然后簡(jiǎn)化它完成的。
　　善于創(chuàng)新：Hipstamatic的創(chuàng)始人想簡(jiǎn)化攝影創(chuàng)作的過(guò)程。于是他創(chuàng)造了Hipstamatic，這個(gè)應(yīng)用允許用戶(hù)更換濾鏡，或調(diào)整閃光燈模式又或者切換到攝像模式，這樣，即使沒(méi)有昂貴的攝影設(shè)備也可以拍攝高質(zhì)量的作品。
　　深入了解一個(gè)產(chǎn)品：了解一個(gè)產(chǎn)品，弄明白它的工作原理。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程可以從內(nèi)部看到這個(gè)產(chǎn)品是如何被知道的，從而找到簡(jiǎn)化它的方法。這或許能創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)品。
　　

　　第四、使你的產(chǎn)品更智能
　　這里有一個(gè)很好的例子：很久以前，草地澆灌系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你設(shè)定的參數(shù)，定時(shí)定量的給草地澆水，然而有時(shí)候連日下雨，它依然還是向草地執(zhí)行澆灌程序，除非你制止它。
　　這真是相當(dāng)笨的一個(gè)設(shè)備。最終有人開(kāi)發(fā)出自動(dòng)根據(jù)土壤濕度來(lái)制定澆灌計(jì)劃的澆灌系統(tǒng)，設(shè)備總能使植物獲得需要的水分，從此，用戶(hù)再也無(wú)需為澆水而操心了。汽車(chē)也變得越來(lái)越智能了，相信不久以后我們就能用上會(huì)自動(dòng)駕駛的汽車(chē)了。如何使你的產(chǎn)品更智能?這里有一些例子，或許能給你一些啟發(fā)：
　　咖啡機(jī)能根據(jù)你設(shè)定的時(shí)間提供咖啡;電子書(shū)閱讀器如Nook或Kindle可以讓你隨時(shí)攜帶數(shù)百本書(shū);一個(gè)可以自動(dòng)識(shí)別和刪除垃圾信息的插件
　　

　　第五、開(kāi)放你的產(chǎn)品
　　就像剛開(kāi)始那個(gè)郵政服務(wù)被電子郵件打敗的那個(gè)例子一樣，當(dāng)一個(gè)相似的免費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)生時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被推翻。但是，開(kāi)放你的產(chǎn)品是一個(gè)明智之舉嗎?你的產(chǎn)品的免費(fèi)版能像Dropbox或Spotify的免費(fèi)版一樣成功嗎?
　　所以，你需要問(wèn)你自己這一系列問(wèn)題以決定你的產(chǎn)品是否適合這種商業(yè)模式：
　　你的市場(chǎng)有多大?如果你只是處在一個(gè)小眾市場(chǎng)，那么這種模式不適合你。這個(gè)模式只適用于擁有一個(gè)龐大的市場(chǎng)的情況。你的產(chǎn)品能吸引到多少免費(fèi)用戶(hù)變成收費(fèi)產(chǎn)品的用戶(hù)?走這種模式需要你擁有一個(gè)龐大的市場(chǎng)的原因就是收費(fèi)用戶(hù)的數(shù)量始終是用戶(hù)之中的少數(shù)。例如你的市場(chǎng)只有區(qū)區(qū)一萬(wàn)用戶(hù)，那么，你有幾個(gè)收費(fèi)用戶(hù)呢?想從其中盈利，這是很困難的。
　　你能保持價(jià)格嗎?數(shù)碼和軟件產(chǎn)品增加新用戶(hù)并不會(huì)增加什么成本，因?yàn)檫@些產(chǎn)品都是非常容易復(fù)制生產(chǎn)的。看看iPhone的應(yīng)用，增加新用戶(hù)的時(shí)候完全沒(méi)有附加成本，僅僅是復(fù)制，下載。你傾聽(tīng)所有用戶(hù)的建議嗎?開(kāi)放你的產(chǎn)品后，你不能就此放任不管了，你必須傾聽(tīng)用戶(hù)的建議，尤其是免費(fèi)用戶(hù)的。這些人將會(huì)幫助你賣(mài)出更多你的收費(fèi)產(chǎn)品…所有，把他們當(dāng)成一座金礦一樣吧。
　　更多的使用你的產(chǎn)品能得到附加獎(jiǎng)勵(lì)嗎?例如，憤怒的小鳥(niǎo)通過(guò)分?jǐn)?shù)和解鎖新的關(guān)卡來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)繼續(xù)玩。Dropbox通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)存儲(chǔ)空間來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)邀請(qǐng)朋友也加入Dropbox。
　　變成收費(fèi)用戶(hù)容易嗎?只需要下載憤怒的小鳥(niǎo)完全版你便是收費(fèi)用戶(hù)了;只需輕點(diǎn)電臺(tái)按鈕，在彈出來(lái)的窗口中填入你的信用卡號(hào)碼，你便是Spotify的收費(fèi)用戶(hù)了，Dropbox也類(lèi)似。支付方式的易與難也將影響到免費(fèi)用戶(hù)是否會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)用戶(hù)。
　　最后，你的免費(fèi)產(chǎn)品也必須是優(yōu)秀的，如果因?yàn)槭敲赓M(fèi)產(chǎn)品就毫無(wú)誠(chéng)意的給出一個(gè)非常差的產(chǎn)品，用戶(hù)很可能覺(jué)得你的收費(fèi)產(chǎn)品也不怎么樣。開(kāi)放之前，先使你的產(chǎn)品優(yōu)秀起來(lái)吧。
　　結(jié)語(yǔ)
　　以上我分享的方法看起來(lái)雖然比較困難，耗時(shí)也比較多。但做這件事的過(guò)程就是一種投資，也是創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。決定好后就不要懷疑，強(qiáng)者總是堅(jiān)持到最后的那個(gè)人，勇敢的去做吧。Just do it!
　　你有什么別的可以做出殺手級(jí)產(chǎn)品的方法嗎?

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