企業(yè)應(yīng)該怎么策劃自己的網(wǎng)站?規(guī)劃網(wǎng)站注意事項(xiàng)總結(jié)
那么企業(yè)應(yīng)該怎么樣策劃自己的網(wǎng)站?
第一:明確網(wǎng)站定位
根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型。面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站,也并非所有都需要銷售商品,而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
比如,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要像面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率,另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹立形象,提供顧客服 務(wù)的一個(gè)工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
第二:了解目標(biāo)市場
你的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致,網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。
第三:明確自己的競爭優(yōu)勢
你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競爭對手是誰?(網(wǎng)上競爭對手可以通過搜索引擎查找),與他們相比,你在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢?競爭對手的優(yōu)勢你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢來確定你的營銷戰(zhàn)略?
第四:你如何為客戶提供信息?
你的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能較慢,有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如,某產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯卻不知道,仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。
第五:規(guī)劃好收款與配送事宜
如果你是一個(gè)銷售型網(wǎng)站,顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付?你的商品如何配送?配送的成本、時(shí)間如何考慮?
這五個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚了,你的網(wǎng)站的功能也就基本齊了,接下來企業(yè)就要有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站這塊,也就是網(wǎng)站SEO。
第六:專人運(yùn)營
我們要的不是網(wǎng)站,而是網(wǎng)站帶來的價(jià)值。網(wǎng)站運(yùn)營要有目標(biāo)、有步驟和有方法地做,要聘請專職人員來做,也可以將這塊外包出去找專人托管??偙冉ㄒ粋€(gè)死站要強(qiáng)得多,如果每天只有幾個(gè)、十幾個(gè)的點(diǎn)擊率,完全沒有什么作用。
以上就是企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)站時(shí)要注意的事情,希望能對大家有所幫助!
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