在使用電腦時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到系統(tǒng)報(bào)告的內(nèi)存與實(shí)際安裝的不一致，這會(huì)在一定程度上影響系統(tǒng)性能。

1、選擇“開(kāi)始” “運(yùn)行”選項(xiàng)，彈出‘運(yùn)行’對(duì)話(huà)框，看下圖。在“運(yùn)行”對(duì)話(huà)框中輸入MSCONFIG,單擊“確定”按鈕，看下圖。

2、在打開(kāi)的窗口，在第一個(gè)“一般”選項(xiàng)卡中選中“選擇性啟動(dòng)”看下圖。取消“處理System.ini文件”選框（取消前面的打勾），再單擊“確定”按鈕，看下圖。

3、當(dāng)系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)“是否重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”時(shí)，單擊“是”按鈕。在重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，再次查看系統(tǒng)內(nèi)存，假如報(bào)告的內(nèi)存依然不正確，這說(shuō)明系統(tǒng)“丟失”與虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序無(wú)關(guān)，現(xiàn)在應(yīng)重復(fù)上述步驟，并在選項(xiàng)卡中“正常啟動(dòng)”選項(xiàng)，恢復(fù)系統(tǒng)原有設(shè)置。假如報(bào)告內(nèi)存是正確的，則說(shuō)明系統(tǒng)內(nèi)存“丟失”是由于加載了不正常的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序造成的，此時(shí)這要進(jìn)一步確定引起故障的文件。

4、重復(fù)第一、二兩步驟，打開(kāi)的窗口選擇第二個(gè)選項(xiàng)卡“System.ini”，在下屬的文件列表中雙擊“386Enh”選項(xiàng)，看下圖。

5、在打開(kāi)的窗口，從第一個(gè)開(kāi)始依次取消前面的勾選，這可以禁止系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載該虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，每次取消后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。在重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，若系統(tǒng)所報(bào)告的內(nèi)存與實(shí)際內(nèi)存符合，則說(shuō)明該命令所加載的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序就是造成系統(tǒng)內(nèi)存丟失的原因。按照這步驟，依次取消，記住取消無(wú)效后再次勾選，再取消下面的驅(qū)動(dòng)程序，此辦法可刪選出導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)存丟失的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。

6、按照這辦法可以處理內(nèi)存“丟失”的問(wèn)題，這是XP系統(tǒng)的截圖，其它系統(tǒng)可以參考，具體看情況處理。

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