電商郵件營銷方案
郵件營銷
現(xiàn)在臨近雙十一,商家的各類促銷活動(dòng)陸續(xù)開啟了,此時(shí)對于電商行業(yè)來講,是一年中營銷的最好時(shí)機(jī)。而利用EDM郵件進(jìn)行營銷推廣,是很多商家都會(huì)采取的策略。
對消費(fèi)者群體進(jìn)行分類
1、按照二八定律,在商家諸多的用戶指標(biāo)中,首先圈定優(yōu)先級的是那些購買金額大,購買次數(shù)多且合作長期穩(wěn)定的20%客戶。
2、有一部分相當(dāng)活躍互動(dòng)頻繁的消費(fèi)者,成交額卻始終上不去,需要分析其原因,是消費(fèi)者要貨比三家還是優(yōu)惠力度不夠,或者消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)等。
對不同群體制定營銷策略
1、對于20%的優(yōu)質(zhì)客戶,重點(diǎn)在于用EDM郵件維系關(guān)系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,一是活動(dòng)推送和提供會(huì)員讓利;二是新品推出時(shí)優(yōu)先試用;三是較高積分兌換贈(zèng)送禮物;四是定期回訪做好售后。
2、對有互動(dòng)但正猶豫徘徊的消費(fèi)者,EDM營銷郵件一是主動(dòng)贈(zèng)送試用品;二是闡述清楚與同行各方面的比較優(yōu)勢;三是利用活動(dòng)、節(jié)假日契機(jī)提供比平時(shí)較大讓利;
3、針對購買有周期性的消費(fèi)者,可以為其量身打造系列事務(wù)性的EDM郵件營銷,估量其消費(fèi)周期,在存貨即將消耗殆盡之際,進(jìn)行郵件群發(fā)。
海外主機(jī)作為知名云計(jì)算服務(wù)商,其EDM郵件系統(tǒng)是一站式郵件發(fā)送平臺(tái),一次設(shè)置后即可自動(dòng)執(zhí)行后續(xù)自動(dòng)化營銷工作。使郵件營銷變得更簡單、高效、快捷。
EDM郵件營銷系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)EDM郵件的發(fā)送情況與發(fā)送效果,包括郵件送達(dá)數(shù)、閱讀、點(diǎn)擊、無效地址,以及訂閱、退訂、投訴情況,以及時(shí)調(diào)整群發(fā)郵件的策略。
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