新用戶第一次售后貼身手冊
主機虛擬主機
1、? 問:海外主機的主機購買券怎么用?答:購買海外主機的虛擬主機類產(chǎn)品,都將獲得一組“主機購買券”;如果您是新用戶,請先使用主機購買券注冊一個海外主機用戶;如果您已經(jīng)有海外主機用戶賬號了,請登陸海外主機超級用戶管理系統(tǒng)-》開通虛擬主機-》輸入主機購買券-》確定(請牢記虛擬主機開通時的信息)。?2、? 問:域名解析怎么做?解析到哪?答:請解析A記錄到您的虛擬主機所分配的IP地址。3、? 問:連接FTP為什么卡?。繛槭裁碏TP無法列出目錄?答:海外主機采用高安全性的FTP服務器,請配置FTP軟件:連接模式->主動模式;列表模式-》STAT-L。 即可正常登陸FTP及列表目錄。4、? 問:FTP為什么無法傳文件?答:部分國內(nèi)使用聯(lián)通寬帶或內(nèi)網(wǎng)用戶通過FTP傳文件無法正常,請通過如下途徑解決:
- 向海外主機售后工程師所要一個電信VPN賬號,通過VPN連接FTP上傳文件。如您是內(nèi)網(wǎng)用戶,請更換為公網(wǎng)的網(wǎng)絡環(huán)境。通過登陸虛擬主機控制面板,使用文件管理里的在線上傳功能。聯(lián)系海外主機售后工程師,我司免費為用戶上傳文件。
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