安裝ssl證書(shū)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
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【產(chǎn)品問(wèn)答】什么是cn2線路?cn2是指什么？
現(xiàn)在越來(lái)越多的網(wǎng)站都在安裝ssl數(shù)字證書(shū)，很多新手在給網(wǎng)站安裝證書(shū)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題，從而導(dǎo)致安裝不成功。下面本公司就總結(jié)了安裝ssl證書(shū)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，供參考!
問(wèn)題1：證書(shū)不受瀏覽器信任
在證書(shū)安裝完成后，可能還會(huì)出現(xiàn)證書(shū)不受信任的警告。
解決辦法：
首先，確認(rèn)安裝的SSL證書(shū)是全球可信SSL證書(shū)，可兼容您正在使用的瀏覽器。再檢查您是否未安裝中間證書(shū)或根證書(shū)丟失。若中間證書(shū)遺失，您可以與您的證書(shū)代理服務(wù)商聯(lián)系客服。
其次，請(qǐng)檢查您的網(wǎng)站素材中是否包含HTTP資源，如有，請(qǐng)?zhí)鎿Q為HTTPS資源。
問(wèn)題2：域名驗(yàn)證失敗
解決辦法：請(qǐng)確認(rèn)是否使用了正確的域名驗(yàn)證方法，并正確的完成了驗(yàn)證。
使用郵箱驗(yàn)證，首先確保您使用的是網(wǎng)站管理員郵箱，即任選以下前綴的郵箱：admin@域名，administrator@域名，webmaster@域名，hostmaster@域名，postmaster@域名。請(qǐng)不要使用申請(qǐng)者的個(gè)人電子郵箱，否則訂單無(wú)法提交，也無(wú)法成域名驗(yàn)證。
問(wèn)題3：私鑰丟失
解決辦法：重新簽發(fā)證書(shū)。如果您發(fā)現(xiàn)私鑰丟失，并確定電腦存儲(chǔ)器上已找不到的情況下，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間重簽證書(shū)，避免私鑰丟失帶來(lái)的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
注意：重簽時(shí)請(qǐng)務(wù)必生成新的.csr文件和.key文件，并妥善保管好。
問(wèn)題4：CSR無(wú)效
解決辦法：重新生成CSR。重簽證書(shū)生成CSR時(shí)，請(qǐng)確保域名與原CSR中的域名保持一致。一個(gè)CSR只匹配一個(gè)私鑰，請(qǐng)不要重復(fù)使用同一個(gè)CSR。
CSR中的信息可以使用工具解碼出來(lái)，您可以使用銳成信息的免費(fèi)解碼工具，即CSR文件在線驗(yàn)證工具來(lái)檢查CSR中填寫(xiě)的信息是否正確。
此外，證書(shū)申請(qǐng)的前/后如果有多余的空格和破折號(hào)，也會(huì)使CSR證書(shū)失效。
以上就是安裝ssl證書(shū)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，希望對(duì)大家有所幫助，如果還有其他的問(wèn)題，也可以咨詢本公司官網(wǎng)k客服，我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為您解決問(wèn)題。
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